TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

I servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Ing. Francesca Barrasso, con sede legale ad Alessandria (AL), Via Migliara n. 30, P. IVA 02572260061, C.F. BRRFNC89C42L570W, di seguito denominata “Fornitore”.

Art. 1 – Definizioni
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai servizi erogati dal Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Professionista.
1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende la persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto come sopra identificato ovvero il soggetto che vende i servizi attraverso il sito web indicato all’articolo successivo.

Art. 2 – Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i servizi presentati e offerti in vendita sul sito www.francescabarrassostudio.com
2.2. I servizi di cui al punto precedente sono illustrati, con specifica e dettagliata indicazione delle loro caratteristiche, nella sezione del portale web raggiungibile all’indirizzo: www.francescabarrassostudio.com/progettazione-online

Art. 3 – Modalità di stipula del contratto
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet in modalità telematica a distanza, mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo web www.francescabarrassostudio.com, ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei servizi di cui al punto 2.1 del precedente articolo.

Art. 4 – Conclusione ed efficacia del contratto
4.1. Il contratto di acquisto si conclude a seguito della puntuale compilazione del modulo di registrazione da parte dell’Acquirente – con prestazione del consenso al trattamento dei dati personali, secondo la Privacy Policy del sito web, mediante l’accettazione dei “Termini e condizioni di vendita” – e l’invio del form di acquisto compilato dal sistema dopo l’inserimento dei prodotti selezionati nel carrello elettronico. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, l’Acquirente sarà invitato a controllare il contenuto del carrello, con riepilogo dello stesso nel quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo dei servizi selezionati, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il servizio verrà erogato, i tempi della consegna e i termini per l’esercizio del diritto di recesso.
4.2. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordine, egli provvede all’invio di una e-mail di conferma ovvero alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine stesso, nella quale sono anche riportati i dati richiamati al punto precedente.

Art. 5 – Modalità di pagamento e rimborso
5.1. Il pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella procedura di acquisto dal Fornitore.
5.2. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono utilizzando sistemi di cifratura di terze parti posti a protezione delle transazioni effettuate (ad es. sistema di pagamento PayPal).

Art. 6 – Requisiti per il Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto senza fornire alcuna motivazione, salvo che si verifichino specifiche condizioni che determinano la perdita del diritto di recesso.
6.1 Eccezioni al Diritto di Recesso
Conformemente all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Fornitura di servizi una volta che il servizio è stato completamente eseguito, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del cliente e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso.
• Fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale (es. consulenze digitali e materiali scaricabili), qualora l’esecuzione sia iniziata con l’accordo espresso del cliente.

6.2 – Consenso all’Avvio Immediato del Servizio
Effettuando l’acquisto, il cliente acconsente all’avvio immediato del servizio di consulenza, comprendendo che questo può comportare la perdita del diritto di recesso, come illustrato nei punti seguenti.
6.3 – Rinuncia al Diritto di Recesso
Acquistando il servizio di consulenza di interior design online, il cliente prende atto e accetta che:

• Il servizio di consulenza verrà avviato immediatamente dopo la conferma dell’ordine e la ricezione delle informazioni necessarie per la consulenza stessa.
• L’avvio immediato del servizio implica l’accettazione esplicita della perdita del diritto di recesso, come previsto dall’art. 59, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Effettuando l’acquisto, il cliente rinuncia espressamente al diritto di recesso e accetta che, una volta avviata la consulenza, non sarà possibile ottenere il rimborso.

Art. 7 – Prezzi
Eventuali attività e/o ore aggiuntive rispetto a quanto indicato nelle sezioni informative dei servizi saranno fatturate a consuntivo. Tutti gli importi relativi alle prestazioni di servizio saranno maggiorati del 4% a titolo di Contributo Integrativo Inarcassa. Al Fornitore compete inoltre il rimborso delle spese sostenute e/o anticipate tramite presentazione di relativa documentazione.
Nonostante ogni sforzo, non si può escludere che nel catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo oppure un prezzo uguale a zero. Il Fornitore si impegna a controllare in ogni caso la correttezza dei prezzi dei servizi durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva erogazione degli stessi. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un servizi, il Fornitore potrà contattare il Cliente per verificare se desideri egualmente acquistare il servizio al prezzo corretto oppure il Fornitore potrà non accettare l’ordine del Cliente.

Art. 8 – Erogazione dei servizi
Le attività oggetto del presente contratto saranno fornite al Cliente durante gli orari di lavoro (dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 12 e dalle ore 15 alle ore 18) in assoluta autonomia organizzativa e funzionale, in vista del raggiungimento del risultato commissionato. L’erogazione dei servizi è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente al Professionista di tutto il materiale necessario allo svolgimento della prestazione.
L’incarico sarà svolto con competenza, perizia e diligenza in piena autonomia tecnica e organizzativa.
Durante il processo progettuale, tra Fornitore e Cliente potranno esserci più confronti (mail, video call) al fine di ottenere la soluzione planimetrica desiderata.
Una volta raggiunta la soluzione desiderata, verrà fornita al Cliente una copia in formato digitale degli elaborati realizzati.
Il Cliente si impegna a fornire al Fornitore tutte le informazioni e i documenti utili al corretto svolgimento dell’incarico.
Le proposte planimetriche e progettuali, in adempimento del presente accordo, rappresentano una mera idea progettuale e può essere considerata un progetto idoneo per l’esecuzione di lavori e opere edilizie solo previa approvazione del tecnico in loco che ha in carico la commessa e la presentazione della pratica edilizia.

Art. 9 – Concorrenza, Esclusiva e Riservatezza
Per tutta la durata dell’incarico, il Cliente autorizza il Fornitore a prestare analoghe attività in favore di terzi, anche in rapporto di concorrenza con le attività del Cliente con obbligo, da parte del Fornitore, a osservare il segreto professionale e a non utilizzare, con alcun soggetto terzo e per alcuna finalità le informazioni relative al Cliente apprese in ragione del contratto. Il Fornitore si impegna durante e dopo la cessazione del presente incarico a mantenere il segreto professionale sulle informazioni, le notizie e i dati inerenti all’attività del Cliente.

Art. 10 – Proprietà intellettuale
I concetti, le idee, le metodologie, il know-how o le tecniche relative all’elaborazione dei dati sviluppati dal Fornitore o con la sua collaborazione in connessione alla prestazione resa potranno essere usati dal Cliente senza limitazione alcuna.

Art. 11 – Responsabilità
Il Fornitore non assume alcun’altra obbligazione oltre a quelle espressamente previste nel presente contratto. Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla Legge, il Fornitore non assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti comunque subiti dal Cliente o da terzi in relazione al presente contratto o alle prestazioni previste nello stesso. In nessun caso il Fornitore sarà ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti, per mancato utile o per qualsiasi altra perdita economica subita dal Cliente o da terzi in relazione alle attività previste dal presente contratto. Il Cliente è tenuto, pena la decadenza da ogni azione e diritto, a comunicare per iscritto al Fornitore, a mezzo lettera raccomandata o PEC, qualsiasi rilievo o reclamo in merito ai risultati dei servizi oggetto del presente contratto, entro cinque giorni dalla data di esecuzione.
Il Cliente ritiene altresì indenne il Fornitore da ogni responsabilità eventualmente derivante dall’esecuzione di eventuali lavori a seguito della ricezione degli elaborati redatti dal Fornitore.

Art. 12 – Risoluzione del contratto e penali
In caso di revoca del presente incarico a lavori già iniziati, verranno addebitati tutti i costi già sostenuti fino a quel momento. Non verranno addebitati i costi delle consulenze non ancora erogate. Il presente contratto si intende risolto con effetto immediato in caso di inadempienza da parte del Cliente di una qualsiasi delle clausole previste dal presente contratto. La comunicazione della eventuale risoluzione dovrà avvenire a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o PEC inviata dal Fornitore. Il contratto decadrà con effetto immediato anche nel caso in cui una delle parti cessi l’attività o sopravvenga a carico di una delle parti dichiarazione di fallimento, o apertura di concordato preventivo, di amministrazione concordata o di altro procedimento concorsuale. La violazione, da parte del Cliente, di una qualsiasi delle clausole del presente contratto comporterà per il Fornitore la facoltà di risolvere immediatamente il presente contratto, fermo restando ogni diritto del Fornitore compreso quello al risarcimento del danno.

Art. 13 – Sospensione dei servizi e interessi convenzionali
Nel caso di omesso o ritardato pagamento dei corrispettivi del presente contratto, il Cliente accetta e concede al Fornitore la facoltà di sospendere, con effetto immediato e senza che ciò comporti recesso da parte del Cliente, né pregiudichi ulteriori azioni del Fornitore per il recupero del credito, l’erogazione dei servizi del presente contratto. Il Fornitore avrà altresì facoltà di aumentare i corrispettivi scaduti di un interesse di mora pari al Tasso Ufficiale di Sconto aumentato di cinque punti.

Art. 14 – Trattamento dei dati
Ai sensi di quanto previsto dalla normativa vigente in tema di trattamento dei dati personali, le parti dichiarano di acconsentire alla comunicazione e alla utilizzazione dei propri dati personali e di essersi reciprocamente informate, prima della sottoscrizione del presente accordo, circa le modalità e le finalità dei trattamenti di dati personali che verranno effettuati per l’esecuzione dell’accordo medesimo. Ai fini della suddetta normativa, le parti dichiarano che i dati personali forniti con il presente accordo sono esatti e corrispondono al vero esonerandosi reciprocamente da qualsivoglia responsabilità per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da una inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e cartacei. I trattamenti dei dati saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e nel rispetto delle misure di sicurezza. Con la sottoscrizione dell’accordo, le parti dichiarano di essersi reciprocamente comunicate oralmente tutte le informazioni previste dalla medesima normativa, ivi comprese quelle relative ai nominativi del responsabile e del titolare del trattamento e le modalità di esercizio dei diritti dell’interessato.

Art. 15 – Portfolio e documentazione della commessa
Al termine del progetto il Cliente acconsente al progettista e/o a un suo incaricato di fotografare il risultato finale della presente consulenza nonché di utilizzare senza riferimenti espliciti alla proprietà planimetrie, render e tutto il materiale prodotto dal Fornitore, con l’obiettivo di inserire le immagini nel portfolio e/o in altro proprio materiale promozionale (incluso il sito web) dello studio. Il Fornitore garantirà la totale anonimità e privacy per il Cliente.

Art. 16 – Disposizioni generali
Il presente contratto annulla tutti i precedenti accordi, scritti e non scritti, intercorsi fra le parti in merito all’oggetto del contratto stesso. Il presente contratto ai sensi dell’art. 5 del D.P.R. 131/86, in quanto scrittura privata, non autenticata, può essere oggetto di registrazione. Le eventuali spese di registrazione sono a carico della parte richiedente la registrazione stessa.

Art. 17 – Controversie
Per ogni controversia tra le parti sarà esclusivamente competente il Foro di Alessandria.

Art. 18 – Comportamenti difformi
La fornitura di cui al presente contratto è regolata esclusivamente dalle clausole dello stesso. Nessuna modifica o postilla al presente contratto avrà efficacia tra le parti se non sarà specificatamente approvata per iscritto dalle parti stesse. L’eventuale tolleranza del Fornitore all’inadempimento del Cliente rispetto a quanto stabilito nel presente contratto non costituisce in nessun caso rinuncia o modifica ai corrispondenti diritti.